Política de privacidad
Tus datos, tratados con respeto.
Última actualización: 19 de junio de 2026
Creemos que la confianza se construye con claridad. Aquí explicamos, sin rodeos, qué datos recogemos, por qué, dónde los guardamos y qué derechos tienes. En resumen: recogemos lo mínimo, los datos se quedan en Europa y no los vendemos a nadie.
Quién es el responsable del tratamiento
VoceFacile (producto de PRONTO AI de Sebastián Castaño), P.IVA 05070010235.
Para cualquier duda sobre tus datos puedes escribirnos a sebastian@vocefacile.com.
Qué datos tratamos
- Datos que tú nos das: nombre, email, teléfono y mensaje cuando rellenas el formulario de contacto o hablas con nuestra asistente de voz Giulia.
- Datos de navegación: estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio (Vercel Analytics), sin cookies y sin perfilado. No te identificamos ni te seguimos de un sitio a otro.
Para qué tratamos los datos y con qué base legal
- Para responder a tus solicitudes y prepararte una propuesta (ejecución de medidas precontractuales a petición tuya).
- Para mantener el sitio seguro y entender cómo mejorarlo, de forma agregada (interés legítimo).
No hacemos marketing sin tu consentimiento explícito.
Dónde están los datos y con quién los compartimos
Los datos del sitio se guardan en servidores en Europa: nuestra base de datos está alojada en Irlanda (UE).
Para que el servicio funcione nos apoyamos en proveedores seleccionados, cada uno para su parte: alojamiento del sitio, base de datos, envío de email, inteligencia artificial de voz, telefonía y pagos.
Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y/o adhesión al Data Privacy Framework UE-EE. UU.). No compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos y no los vendemos.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y cumplir las obligaciones legales; después los borramos o los anonimizamos. Las estadísticas de navegación ya son anónimas y agregadas.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad.
Para ejercerlos escribe a sebastian@vocefacile.com: te respondemos en los plazos que marca la ley. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control competente.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política con el tiempo. La fecha de arriba indica siempre la última versión vigente.